酒仙公寓 |多元化国际社区
酒仙公寓为纯日式公寓,居住的客人大部分为日本客人,前些年入住率还可以,日本人在我们公寓居住的还挺多。
但是这些年随着国际环境的变化,中国与日本的关系恶化,日资企业撤回国,入住本公寓的日本客人也在逐渐减少。公寓要想生存发展,光指着日本客人这条路是不行了,这就意味着公司要想生存发展,就要改革,另走他路。因为公司一直以日本人居住为主,要想走改革之路,将会出现这样那样的问题,但是为了公司的经营发展需要,必须要进行改革。
公司领导和全体员工统一了路线,决定走国际化道路,吸引全国各地及世界各地的客人入住本公寓。公寓全体人员行动起来,为了公寓的发展想方设法,愈艰难,就愈要做,改革是向来没有一帆风顺的,必须要敢于正视,这才可望、敢想、敢说、敢做、敢当。通过公司全体人员的共同努力,公司的经营发展之路越走越顺,公寓居住的客人已经不限于日本客人,全国各地及美国、英国、法国等30多个国家的客人入住我们公寓,公寓的入住率逐步攀升。
近期公寓就入住了顺义国际学校的一个团,共入住了22套房,他们来时提出了一个要求,让公寓提供一个可聚会的场所,公司为了吸引客户,答应了他们的条件,并积极为他们提供热情周到的服务。下图为客房及其他人员正在积极为客人布置聚会场所。
通过此次服务工作,我公司积累了一些经验,储备了一些资源,为后期客户开展类似的服务项目打下了基础,同时也作为公司近期整改工作的一次团队合作的演练,此次活动,相关部门积极参与,有效配合。让客人达到满意,也为酒仙公寓创造了良好口碑。
有句话说得好,路是脚踏出来的,历史是人写出来的。只要我们去做了,就有成功的希望,不做,永远不会成功。希望我们的路越走越顺,越来越好。
图示:客房人员正在为客人聚会提供服务,通过我们热情周到的服务,让客人感到满意,打出酒仙公寓的良好口碑。